Pérdida tarjeta sanitaria europea

Es muy común que en muchos casos se nos extravíen documentos importantes, y más cuando hablamos de la tarjeta sanitaria europea. En este caso en particular, se le suma la inquietud de encontrarnos en el extranjero y no saber que hacer para recuperar la tarjeta sanitaria europea en caso de pérdida. ¡Aquí te contaremos como hacerlo!

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La Seguridad Social española pone a tu disposición diferentes vías para lograr recuperar lo más pronto posible tu tarjeta sanitaria europea, así como también los servicios o prestaciones que puedes tener con ella. Así que tus preocupaciones terminaron, continúa leyendo nuestro artículo para enterarte de todo lo que tienes que hacer.

Pérdida de tarjeta sanitaria europea en el extranjero

Una de las situaciones más angustiantes es encontrarte fuera de España y que te haya tomado por sorpresa la pérdida de tu tarjeta sanitaria europea, sin saber que hacer para recuperar lo más pronto posible su cobertura, ante cualquier percance médico que se pueda presentar en el lugar donde te encuentres.

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El primer paso que deberás seguir, será llamar al Instituto de la Seguridad Social española para informar que has perdido tu documento al siguiente número telefónico: 901 16 65 65. También puedes hacer un contacto por vía correo electrónico (consultar en seg-social.es) o por fax al número que te dejamos anteriormente.

Debajo de estas líneas, te dejaremos el botón de descarga para que obtengas el formulario que deberás rellenar con tus datos personales para la solicitud del certificado provisional sustitutorio. Esto tendrás que hacerlo, especialmente cuando te encuentras en el extranjero y quieres lograr tener el documento lo más rápido posible.

 

Luego de tener listo el impreso del formulario que te dejamos anteriormente, puedes enviarlo a través del correo electrónico o número de fax que te dejamos a tu disponibilidad en la parte superior de nuestro artículo. Recuerda que es muy importante que trates de preservar la cobertura que te da la TSE cuando te encuentres de viaje.

Qué hacer en caso de pérdida de la tarjeta sanitaria europea

Ante estas situaciones de desespero, lo más importante es que conserves la calma, pues no será un trámite demasiado complicado el de recuperar la cobertura que te brinda la tarjeta sanitaria europea en caso de que ésta se te haya perdido. Es por eso que te vamos a dejar una pequeña lista con los pasos a seguir cuando esto te haya pasado:

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Paso 1

Si te encuentras dentro de España, lo primero que tendrás que hacer ante un caso de pérdida o robo, es acudir a la comisaría más cercana para que te den un comprobante de que te ha pasado la siguiente situación. Esto será determinante a la hora que asistas a un Centro de Atención e Información para la solicitud de tu documento.

Paso 2

Lo peor de estos casos es que no sabemos en manos de quien ha caído nuestra tarjeta sanitaria europea, es por eso que lo siguiente que tendrás que hacer será anularla a través del consultado, o directamente por la comunicación con el número de la Seguridad Social, comunicando que se te ha perdido y no eres tu quien le dará un posible uso.

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Paso 3

En cualquier caso de pérdida de tu tarjeta sanitaria europea, deberás solicitar ante la Seguridad Social un Certificado Provisional Sustitutorio, el cual es un documento que te dará la misma cobertura que la tarjeta sanitaria original y que específicamente tiene una validez de 90 días.

Esto más que todo aplica en los casos donde las personas necesitan hacer un viaje de inmediato y no disponen del tiempo necesario que supone la renovación de la tarjeta sanitaria europea, el cual varía entre 10 y 15 días hábiles. El CPS lo obtendrás en seguida y podrás darle uso desde el mismo momento en que lo expide el sistema.

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Paso 4

Mientras tienes la protección y garantía del certificado provisional sustitutorio, entonces podrás ir gestionando la obtención de una nueva tarjeta sanitaria europea, a través de cualquiera de los canales que pone la Seguridad Social española para tu disposición en estos casos, bien sea por internet, teléfono, o presencialmente en los CAISS.

Qué hacer si durante el viaje te das cuenta que has perdido la TSE

Este también es otro de los casos más comunes cuando hablamos de pérdidas de tarjeta sanitaria europea, y es que cuando saliste de tu país te cercioraste de que la llevabas contigo, pero en algún momento de tu viaje no sabes donde la pusiste y ahora te encuentras en la terrible situación de que has perdido tu tarjeta sanitaria europea.

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Pero, al igual que en los casos anteriores, deberás hacer uso de las vías que pone a tu completa disposición la propia seguridad social española. Al acceder a la sede electrónica, tendrás la opción de solicitar el certificado provisional sustitutorio, que podrás descargar en fichero PDF con autenticidad verificable por cualquier persona o empresa.

También puedes llamar al Centro de Atención e Información de la Seguridad Social correspondiente a tu localidad, para que le hagas la respectiva solicitud de envío de un certificado provisional sustitutorio. Ellos procederán a hacerlo de inmediato a través de correo o email, ya que te encuentras fuera del territorio español.

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Ya con todos estos pasos será más que suficiente para lograr obtener nuevamente toda la cobertura que te brinda la tarjeta sanitaria europea, sobretodo en esas situaciones en donde has llegado al país destino y no sabes que se te ha hecho un documento tan importante como este. ¡Todo tiene solución! Comienza a hacer todo el trámite necesario.

¿Es lo mismo el CPS que la tarjeta sanitaria europea?

Ante los casos de pérdida de la tarjeta sanitaria europea y la necesaria expedición de un certificado provisional sustitutorio, son muchas las personas que se preguntan si ambos documentos tienen la misma validez o cobertura cuando una persona se encuentra en el extranjero, especialmente en uno de los países de la Unión Europea.

certificado provisional sustiturio

Es por eso que se hace super importante aclararte que el CPS equivale exactamente a la tarjeta sanitaria europea, por lo que tendrás los mismos derechos a prestaciones sanitarias que los que tendrías con el documento original. Al igual que con la TSE, solo será necesario que la presentes al momento de llegar a un centro médico.

La Seguridad Social aclara que el CPS funciona especialmente cuando el titular de la tarjeta sanitaria europea ha perdido u olvidado su documento original, o en caso de que el organismo no pueda facilitar la inmediata entrega de la TSE en caso de un viaje inminente. Da los mismos derechos a asistencia médica y reembolso de gastos. ¡Genial!

Cómo solicitar la tarjeta sanitaria europea desde el extranjero

Si más allá de la solicitud del certificado provisional sustitutorio deseas saber como ir agilizando la nueva solicitud o renovación de tu tarjeta sanitaria europea, entonces quédate con nosotros para que te enteres cuales son los pasos necesarios para solicitar tu TSE desde el extranjero, sin mucha complicación.

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Todo lo que necesitarás de inicio será un computador con acceso a internet, para lograr acceder a la sede electrónica de la seguridad social. El proceso te llevará apenas unos cuantos minutos y ya tendrás disponible en tus diferentes direcciones de correo tu tarjeta sanitaria europea en un plazo de 10 o 15 días hábiles. Veamos cuales son los pasos:

-Ingresa a la sede electrónica de la Seguridad Social

-Luego ubica la opción que diga «ciudadanos» y haz clic

-Ahora pincha en Servicio sin certificado digital  y luego en solicitud de tarjeta sanitaria europea

-Ubica la opción que diga «acceso al servicio» y posteriormente haz clic en solicitar/renovar tarjeta sanitaria europea

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-Rellena con tus datos personales todo el formulario que te saldrá a continuación y haz clic en aceptar

-Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico en donde la seguridad social te enviará el número de petición, con la que en menos de 10 días deberás tener en tu domicilio o en cualquiera de las vías que está en el sistema, tu nueva tarjeta sanitaria europea.

Resolver posibles problemas a la hora de solicitar la TSE

Son muchas personas las que han reportado varios tipos de problemas a la hora de hacer una solicitud de tarjeta sanitaria europea por vía electrónica, es por eso que en nuestro artículo nos dedicamos a investigar un poco más sobre los errores más comunes que arroja el sistema a la hora de llevar a cabo este trámite relacionado con la TSE.

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Problemas con los datos

Este tipo de inconveniente a la hora de solicitar la tarjeta sanitaria europea es bastante común, pero no tienes de que preocuparte puesto que la misma página de la seguridad social te especificará donde está el dato erróneo, y que tienes que hacer para solventar el problema. Lo más probable es que debas dirigirte a un CAISS cercano.

También te sugerirá llegarte a una oficina de la seguridad social que, sin demasiado esfuerzo, conseguirás muy cerca de tu localidad, sin importar en que provincia de España te encuentres. Pues hay muchísimas distribuidas en todo el territorio español para tu mayor comodidad con respecto a los trámites de TSE o cualquier otro.

como solicitar la tarjeta sanitaria europea

Problemas con el sistema o técnicos

A pesar de todas las actualizaciones tecnológicas, son muchas las personas que siguen utilizando navegadores como Mozilla, Opera u otros que son un poco más desconocidos. Claramente estas son decisiones personales, pero en el caso de tramitar la tarjeta sanitaria europea, te puede arrojar ciertos errores técnicos que se resuelven fácilmente.

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Para solicitar tu tarjeta sanitaria europea, se recomienda que utilices el navegador Google Chrome o Internet Explorer. Si son éstos los que estás ya utilizando, entonces ha de ser un problema específico de la plataforma de Seguridad Social. En estos casos solo tendrás que esperar que se arregle, e ingresar nuevamente tras un rato.

Con estas soluciones será más que suficiente para que puedas continuar con todo el trámite correspondiente a la solicitud en caso de que te haya perdido tu tarjeta sanitaria europea. Recuerda tomar en cuenta estos consejos para garantizar el éxito de todo el procedimiento correspondiente a recuperar tu TSE.

En qué países puedes solicitar la TSE tras pérdida

Previamente hemos hablado de la pérdida de la tarjeta sanitaria en el extranjero, así como también las medidas a tomar en estos casos. Pero ahora, en este apartado de nuestro artículo, te dejaremos la lista de países en los que puedes tomar acciones son tu tarjeta sanitaria europea en caso de que, penosamente, la hayas perdido.

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Básicamente, el campo de acción o cobertura de la tarjeta sanitaria europea es en los países que conforman a la Unión Europea. Así que de forma lógica podrás solicitarla en cualquiera de estos Estados, con tan solo acceder a la sede electrónica desde cualquier computador con internet. De todas maneras te dejaremos una lista:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y Suiza.

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Ya que te encuentras fuera del territorio español, entonces deberás solicitar el Certificado Provisional Sustitutorio, que como previamente hemos dicho, tiene la misma acción o cobertura que la tarjeta sanitaria europea original. Así que no te cohíbas ni preocupes, que en menos de lo que pienses, ya tendrás de nuevo tu documento.

Consejos para pérdida de tarjeta sanitaria europea

Ahora que ya sabes todo lo referente a que tienes que hacer para recuperar tu tarjeta sanitaria europea en caso de pérdida, entonces no tendrás más inconvenientes para tomar acciones en seguida y no perderte ni un momento e estar asegurado en cualquiera de tus viajes al exterior. ¡Lo más importante es preservar tu bienestar!

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Que hayas perdido tu tarjeta sanitaria europea no quiere decir que te quedarás sin ella para siempre, con tan solo hacer cualquiera de los pasos que te enseñamos en este artículo, la tendrás de vuelta en menos de lo que esperabas.

¡No te olvides de comentarnos que tal te ha parecido esta información y si has logrado recuperar tu TSE con cualquiera de estos pasos!

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